インターネットでのご注文方法について
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ご購入商品の確認
ご購入する商品名と数量、価格をご確認ください。
Amazon Payお支払い希望の方はカート画面下にあるAmazon Payボタンよりお進みください。
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購入者情報入力
ご購入者の情報、お届先、配送希望日をご入力ください。
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お支払い方法選択
クレジットカード・NP後払い・PayPayはこちらでお支払い方法を選択してください。
※Amazon Payでお支払い希望の方はステップ2のカート画面内にあるAmazon Payボタンよりお進みください。
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ご注文内容確認
ご注文内容の最終確認画面です。
この画面で、ご購入商品、ご購入者情報、お届先等に誤りがあれば修正を行ってください。
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ご注文完了
クレジットカード・Amazon Payは完了です。
PayPayとNP後払いはご注文完了後の手続きが異なります。
◎PayPay
（スマートフォンの場合）
PayPayアプリが立ち上がり、アプリ上でお支払い
（PCの場合）2パターンの支払方法があります。
ⅰPCに表示されたQRコードをPayPayアプリでスキャンして、アプリ上でお支払い
ⅡPCブラウザでPayPayにログインして、ブラウザ上でお支払い
※定期購入での支払いを行う場合は、PayPayオートチャージ機能の設定をお願いいたします。
◎NP後払い
商品とは別に届く請求書で、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。
※ご注文後30分以内はマイページよりキャンセルすることができます。
ご注文確認メール
インターネットでご注文いただき、注文が完了した時点でベジタブルサポートから『【ベジタブルサポート】ご注文ありがとうございます[ご注文番号]』の件名のメールを、ご注文時にご入力いただきましたメールアドレスにお送りいたします。
◎ 注文内容をご確認の上、商品がお手元に届くまで大切に保存ください。
◎ ご注文後、『確認メール』が届かない際は、下記宛にお問合せください。
【お電話】03-5979-4811 受付時間：平日10時～18時
【メール】support@vege-pet.jp メール開封時間：平日10時～18時
※gmailなどのメールサービスやメールソフトの設定により、『迷惑メールフォルダ』に振り分けられている可能性がありますので、念のため『迷惑メールフォルダ』もご確認をお願いいたします。
配送について
宅配便業者
ヤマト運輸 ネコポス(ポスト投函)または宅急便
【備考】
●全国送料無料
●商品のお届け時期
クレジットカード、NP後払い、PayPay、Amazon Pay ⇒ ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
お支払い方法
お支払いはクレジットカード・NP後払い・PayPay・Amazon Payがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
| カードブランド |
分割回数 |
| VISA |
一括、３回、５回、６回、１０回、１２回、１５回、１８回、２０回、２４回 |
| MASTER CARD |
一括、３回、５回、６回、１０回、１２回、１５回、１８回、２０回、２４回 |
| JCB |
一括、３回、５回、６回、１０回、１２回、１５回、１８回、２０回、２４回 |
| AMEX |
一括 |
| DINNERS |
一括 |
【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●分割支払いには、ご契約されているカード会社から別途分割手数料や金利が発生いたします。詳しくはご契約のカード会社へお問い合わせください。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心ください。
NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行支払い）
【このお支払方法の詳細】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご注意】
後払い手数料：209円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
※与信審査結果によっては、他のお支払方法をご利用していただく場合がございます。
PayPay
【このお支払い方法の詳細】
PayPayとは、ソフトバンクとヤフーが共同して提供を始めたスマホひとつでできるキャッシュレス決済です。
ご注文完了後、スマホアプリでお支払いの完了をお願いいたします。
Amazon Pay
【このお支払い方法の詳細】
Amazon Payとは、amazonが提供する簡単で安心・安全なオンライン決済です。
お持ちのAmazonアカウントに保存されている情報を使って、素早くお支払いいただけます。
定期便について
定期便とは
1か月に1回、ご希望のベジタブルサポートを定期的にお届けするサービスです。
まずは3ヶ月間継続してご使用いただくことを推奨しております。
※発送日から2～3日以内にポスト投函されます。発送日の変更を承ることができます。
お支払い方法について
クレジットカード・NP後払い・PayPay・Amazon Payの中からお選びいただけます。
●クレジットカード
クレジットカードの場合、初回入力いただきましたカード情報を基に、2回目以降の決済を行います。商品発送日にカード会社へ請求をいたします。
●NP後払い
商品とは別に届く請求書で、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。
●PayPay
定期購入での支払いを行う場合は、PayPayオートチャージ機能の設定をお願いいたします。定期便が生成されるタイミング(発送日の10日前)で引き落とされます。
●Amazon Pay
初回支払い手続きで「以降の支払いをAmazon payで行う」設定をお願いいたします。商品発送日に請求がかかります。
次回お届け日の変更について
次回お届け予定日の1週間前までの受付となります。
「マイページ」にログインしていただき、定期購入情報から該当の定期注文をクリックして、次回発送日の変更が行えます。
定期購入一時休止・解約について
定期購入の一時休止・解約は「マイページ」にログインしていただき、定期購入情報から該当の定期注文をクリックして行ってください。
※定期3回のお届け後から解約ボタンが表示され、ご自身で解約できます
消費税について
商品や手数料は、すべて税込価格にて表記されています。
返品について
★返品について
返品は未開封・未使用のもので到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。
★返金について
クレジットカード・PayPay・Amazon Payの場合、引き落とし処理のお取消しを行います。
カード会社等締め日の都合上、ご注文金額分一旦引き落とされる可能性もありますが、翌月には相殺処理されますのでご安心ください。
NP後払いの場合、後から郵送される請求書で支払いを行わないようにお願いいたします。
★返品連絡先
電話番号:03-5979-4811
返送先：〒171-0014 東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル5F
株式会社ダブリュ・アイ・システム ベジタブルサポート 宛
担当者 :本多 史朗
領収書および納品書について
個人情報保護の観点から納品書の同梱を廃止いたしました。
発送をお知らせするメールに記載されたURLより、ダウンロードすることができます。
詳しくはそちらの内容をご覧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
特定商取引法に関する表記
| 販売者 |
株式会社ダブリュ・アイ・システム |
| 代表者 |
代表取締役 鈴木 貴久 |
| 店舗運営責任者 |
本多 史朗 |
| 所在地 |
〒171-0014 東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル5F |
| お支払いについて |
- クレジットカード
- NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
- PayPay
- Amazon Pay
がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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| 配送について |
- 配送はヤマト運輸ネコポス（ポスト投函便）でお届けいたします。
- 月～金の営業日14時までのご注文で、最速で当日発送、遅くとも3営業日以内に発送いたします。
- お届け日は、お住まいの地域などにもよりますが、発送日から2～3日以内にポスト投函されます。
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| 定期便について |
定期便は1ヵ月に1回商品をお届けいたします。
通常価格より20％OFFとなります。
3回以上の継続購入が必要となります。
●解約方法
「マイページ」にログインしていただき、定期購入情報から該当の定期注文をクリックして行ってください。
※定期3回のお届け後から解約ボタンが表示され、ご自身で解約できます。 |
| 送料について |
全国送料無料です。 |
| 返品・返金について |
返品・交換は未開封・未使用のもので到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。
●返金について
クレジットカード・PayPay・Amazon Payの場合、引き落とし処理のお取消しを行います。
カード会社等締め日の都合上、ご注文金額分一旦引き落とされる可能性もありますが、翌月には相殺処理されますのでご安心ください。
NP後払いの場合、後から郵送される請求書で支払いを行わないようにお願いいたします。
●返品・交換連絡先
電話番号：03-5979-4811
返送先：〒171-0014 東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル5F
株式会社ダブリュ・アイ・システム ベジタブルサポート 宛
担当者 ：本多 史朗 |
| 返品・交換連絡先について |
ｅメール：support@vege-pet.jp
電話番号：03-5979-4811
返送先住所：〒171-0014 東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル5F
担当者 ：本多 史朗 |
| 営業時間帯について |
営業時間 10:00～18:00
定休日 土曜・日曜・祝日
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは上記の時間帯にお願いします。
※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただきます。メールでの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。
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| プライバシーについて |
お客様からいただいた個人情報は、下記の目的に使用いたします。
1. 当社取扱商品販売のため
2. 当社取扱商品販売事業における商品の注文、商品の発送、関連するアフターサービス、新商品、サービスに関する情報をお知らせするため
3. 当社の商品開発やマーケティング活動のため
詳しくは『個人情報保護方針』をお読みください。 |
| お問い合わせ・ご注文窓口 |
〒171-0014
東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル5F
TEL:03-5979-4811
店舗連絡先:support@vege-pet.jp |