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お買い物ガイド

インターネットでのご注文方法について

お買い物ガイドフロー

  1. 商品の選択

    ご希望の商品をお選び下さい。

  2. ご購入商品の確認

    ご購入する商品名と数量、価格をご確認ください。

  3. 購入者情報入力

    ご購入者の情報、お届先、配送希望日をご入力下さい。

  4. お支払い方法選択

    代金引換・クレジットカード・銀行振込・郵便振替の中からご希望のお支払い方法を選択して下さい。

  5. ご注文内容確認

    ご注文内容の最終確認画面です。
    この画面で、ご購入商品、ご購入者情報、お届先等に誤りがあれば修正を行って下さい。

  6. ご注文完了

    お支払い方法により、ご注文完了後の手続が異なります。

※お支払い方法

  • ●クレジットカード
    …ご注文の手続は完了です。
  • ●NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
    …ご注文の手続きは完了です。
    商品とは別に届く請求書で、発行から14日以内にお支払いをお願い致します。
  • ●銀行振込・郵便振替(前払い)
    …ご注文の手続きは完了です。
    ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    商品をお急ぎの場合は、違う決済方法の選択をお願い致します。
  • ●代金引換(ゆうパック)
    …ご注文の手続は完了です。商品到着時にお支払いをお願い致します。

● ご注文確認メール

インターネットでご注文頂き、注文が完了した時点でベジタブルサポートから『【ベジタブルサポート】ご注文ありがとうございました。』の件名のメールを、ご注文時にご入力頂きましたメールアドレスにお送り致します。

◎ ご注文内容を確認のうえ、商品がお手元に届くまで大切に保存下さい。
◎ ご注文後、『確認メール』が届かない際は、下記宛にお問合せ下さい。
【お電話】03-5979-4811 受付時間:平日10時~18時
【メール】support@vege-pet.jp メール開封時間:平日10時~18時
※gmailなどのメールサービスやメールソフトの設定により、『迷惑メールフォルダ』に振り分けられている可能性がありますので、念のため『迷惑メールフォルダ』もご確認をお願い致します。

定期お届けについて

●定期お届けとは

2か月に1回、ご希望のベジタブルサポートを定期的にお届けするサービスです。

※お届け日につきましては、お客様のご希望日にお届けすることが可能となっております。

●お支払い方法について

クレジット・NP後払い・代金引換からお選び頂けます。
※クレジットカードの場合、初回入力いただきましたカード情報を基に、2回目以降の決済を行います。商品発送日にカード会社へ請求をいたします。
NP後払いの場合は、商品とは別に届く請求書で、発行から14日以内にお支払いをお済ませください。
代金引換の場合は、商品到着時に配送業者へお支払いください。

●次回お届け日の変更について

次回お届け予定日の1週間前までの受付となります。
「マイアカウント」にログインして頂き、「お届け情報の確認・変更」⇒「定期購入のご注文>お届け日の変更」から行えます。

●停止のご連絡について

「マイアカウント」にログインして頂き、、「定期お届けの確認・変更」⇒「定期お届けの停止・休止」からご連絡ください。

■配送について

宅配便

【業者】

日本郵便(ゆうパック) *トライアルセットはゆうパケット(ポスト投函)でお届けします。

【備考】

●送料は全国一律650円(税込)となります。
●税別4,000円以上のお買い物・トライアルセット・定期便・セット商品、その他送料無料と記載されている商品は送料無料です(ただし離島はのぞく)。
●商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
クレジット、NP後払い、代金引換(ゆうパック) ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。


【送料料金表】 全国一律料金:650円(税込)

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島でも追加料金はかかりません。

■お支払い方法

お支払い方法

お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換(ゆうパック)・NP後払い・郵便振替がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カードブランド 分割回数
VISA 一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ
MASTER CARD 一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ
JCB 一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ
AMEX 一括
DINNERS 一括、リボ

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料
●分割支払い及びリボ払いには、ご契約されているカード会社から別途分割手数料や金利が発生いたします。詳しくはご契約のカード会社へお問い合わせください。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されまので、ご安心下さい。

NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行支払い)

【このお支払方法の詳細】

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

【ご注意】

後払い手数料:205円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

NP後払い
※与信審査結果によっては、他のお支払方法をご利用していただく場合がございます。

銀行振込(前払い)

【振込先】

ジャパンネット銀行(0033) 本店営業部(店番号001)
普通 2663477
口座名義 株式会社ダブリュアイシステムケンサポ

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

郵便振替(前払い)

【振込先】

10050-95655331 株式会社ダブリュ.アイ.システム

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料
振替手数料:郵便振替時にお確かめください
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

【業者】

ゆうパックコレクト

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料:下記をご参照ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】

商品価格合計 代引手数料
~ 29999円 324円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 日本郵便

■消費税について

税込商品と記載されたもの以外は、税抜表記されております。
ご注文の際には消費税が加算されますので、消費税を合算した金額をお支払いください。

■返品について

★返品について

返品は未開封・未使用のもので到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。

★返金について

返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先

電話番号:03-5979-4811
返送先住所:〒171-0014 東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル1F
担当者  :本多 史朗

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